Call center management

 

نظام إدارة مركز الاتصال

 

  • استقبل طلبات عملائك من خلال الهاتف ووفر لهم طرق دفع مختلفة واحصل على عنوانهم بسهولة.

    الدفع الالكتروني
    يمكن لعملاء مركز الاتصال الدفع بكل الطرق وهي الدفع عند الإستلام نقدا ، او ارسال رابط للعميل للدفع الالكتروني من خلال مدى، فيزا، ماستركارد ، أبل بي، فكل الطرق متاحة.

    عنوان العميل
    العنوان لم يعد عائق عند استقبال طلب من خلال الهاتف، فمن خلال مركز الاتصال يمكن للموظف ادخال العنوان او ارسال رابط للعميل لتحديد موقعه على الخريطة لتسهيل عملية الوصول للعميل.

    سجل كامل للعميل
    لكل عميل ملف يحتوى على معلوماته وسجل طلباته واي ملاحظات على العميل.